Политика конфиденциальности - Глазной центр «Оскар»

Центр глазных болезней

г. Батайск, ул. Кирова 9 - Б

Пн - Пт: 09:00-19:00; Сб: 09:00-15:00

Записаться на приём

По предварительной записи

Показать все контакты

Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности в отношении обработки персональных данных

Дата публикации: «10» сентября 2020 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящая политика конфиденциальности в отношении обработки персональных данных (далее – «Политика») составлена в соответствии с требованиями законодательства и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных со стороны ООО «Глазной центр «Оскар» (ОГРН 1156181000557 , ИНН 6141047394) (далее – «Оператор»).

1.2. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.3. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях Сайта https://glazoskar.ru.

1.4. Используя Сайт https://glazoskar.ru и предоставляя свои персональные данные Оператору, Пользователь дает согласие на обработку персональных данных в соответствии с данной Политикой, подтверждает, что ознакомлен со всеми пунктами настоящей Политики и принимает их без исключений и оговорок.

2. Основные понятия, используемые в Политике

2.1. Сайт – веб-сайт, располагаемый по сетевому адресу https://glazoskar.ru, администрируемый Оператором.

2.2. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

2.3. Оператор – ООО «Глазной центр «Оскар», самостоятельно или совместно с другими лицами организующий и (или) осуществляющий обработку персональных данных, а также определяющий цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

2.4. Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю Сайта.

2.5. Пользователь – посетитель Сайта, пользующийся и/или воспользовавшийся Услугами Оператора.

2.6. Услуги – медицинские и информационные услуги, оказываемые Оператором, информация о которых указана на Сайте.

2.7. Файл «cookie» - файл, который сохраняется на компьютере или мобильном устройстве Пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.

3. Персональные данные Пользователя, которые обрабатывает Оператор

3.1. Оператор обрабатывает персональную информацию, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при регистрации или в процессе использования Сайта, включая персональные данные Пользователя. Обязательная для предоставления информация помечена специальным знаком «*». Иная информация предоставляется Пользователем на его усмотрение. В частности, Оператор получает и обрабатывает следующие данные Пользователя, указанные им в формах, размещенных на Сайте:

3.1.1. ФИО;
3.1.2. адрес электронной почты;
3.1.3. номер телефона;
3.1.4. иную информацию, содержащуюся в формах, которые Пользователь направляет Оператору в рамках действия Сайта.

3.2. На сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie», IP-адрес Пользователя). Эти данные используются для персонализации материалов, настройки и измерения показателей рекламы, для обеспечения безопасности сайта и его Пользователей, улучшения и упрощения процесса посещения Сайта. Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript). Оператор не использует файлы «cookie» для хранения персональной информации или раскрытия информации третьим сторонам.

3.3. Оператор использует Google Analytics и Яндекс.Метрику для анализа посещаемости Сайта. Google Analytics и Яндекс.Метрика формируют статистическую и другую информацию о сайте, используя файлы-cookie, которые хранятся в компьютерах Пользователя. Эта информация используется для составления отчетов об использовании Сайта. Полученные данные хранятся в Google и Яндекс.

3.4. Оператор не обрабатывает персональные данные специальной категории - о политических, иных убеждениях, о членстве в общественных объединениях и профсоюзной деятельности.

3.5. В общем случае Оператор не проверяет достоверность персональной информации, предоставляемой Пользователем, и не осуществляет контроль за их дееспособностью. Однако Оператор исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию по вопросам, предлагаемым в форме регистрационных данных, обратной связи и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии.

3.6. Настоящая Политика применяется только к Сайту. Оператор не контролирует и не несет ответственность за Сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте.

4. Цели обработки персональных данных

4.1. Оператор собирает и хранит только те персональные данные, которые необходимы для оказания Услуг.

4.2. Цели обработки персональных данных Пользователя:
4.2.1. Оказание Услуг Пользователям.
4.2.2. Таргетирование рекламных материалов.
4.2.3. Предоставление Пользователю доступа к информации, содержащейся на Сайте.
4.2.4. Связь с Пользователем, в том числе направление уведомлений, запросов и информации, касающихся оказания Услуг.
4.2.5. Улучшение качества Сайта, удобства его использования, разработка новых Сайтов и услуг.
4.2.6. Заключение с Пользователями иных сделок, не запрещенных законодательством РФ, и осуществления действий, направленных и/или связанных с исполнением таких сделок.
4.2.7. Рекламирование и продвижение на рынке Услуг, представляемых Оператором посредством Сайта.
4.2.8. Проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных.

5. Согласие Пользователя. Правовые основания обработки персональных данных.

5.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на Сайте.

5.2. Заполняя добровольно соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой. Согласие Пользователя на обработку персональных данных является конкретным, информированным и сознательным. Настоящее Согласие Пользователя признается исполненным в простой письменной форме.

5.3. В случае, если Пользователь не дает Согласия, это автоматически влечет невозможность надлежащего оформления заявок Пользователя, и, как следствие, невозможность полноценного оказания Услуг, дальнейшего использования Сайта и предоставляемой им информации, поскольку Оператор не сможет продолжить выполнять условия договоров без нарушения закона (в т.ч. прием платежей, оказание услуг).

5.4. При самостоятельном размещении отзывов на Сайте, отправке вопросов специалистам Оператора Пользователь предоставляет свое согласие на обработку персональных данных Оператором и на размещение Оператором на Сайте данных отзывов и вопросов Пользователя с указанием ФИО Пользователя, после чего ФИО Пользователя становится доступным для обозрения иными Пользователями Сайта.

5.5. Пользователь как субъект персональных данных имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, в том числе содержащей:

6. Безопасность, порядок и условия сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных

6.1. Безопасность персональных данных, обрабатываемых Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.

6.2. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.

6.3. В отношении персональной информации Пользователя сохраняется ее конфиденциальность. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.

6.4. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением следующих случаев:

6.4.1. Пользователь выразил свое согласие на такие действия. 6.4.2. Передача необходима в рамках использования Пользователем Сайта либо для оказания Услуг Пользователю. 6.4.3. Передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры.
6.4.4. Такая передача происходит в рамках продажи или иной передачи бизнеса (полностью или в части), при этом к приобретателю переходят все обязательства по соблюдению условий настоящей Политики применительно к полученной им персональной информации.

6.5. Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники Оператора. Все сотрудники Оператора, имеющие доступ к персональным данным, должны придерживаться Политики. В целях обеспечения конфиденциальности информации и защиты персональных данных Оператор принимает все меры, необходимые для предотвращения несанкционированного доступа.

6.6. При утрате или разглашении персональных данных Оператор информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.

6.7. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать (изменить, обновить, дополнить) их самостоятельно, путем отправки Оператору письма-уведомления на адрес электронной почты Оператора glazoskar@mail.ru с пометкой «Актуализация/изменение персональных данных».

6.8. Срок обработки персональных данных является неограниченным. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору письмо-уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора glazoskar@mail.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

6.9. Письма-уведомления, указанные в п. 6.7. - 6.8. Политики, могут быть также направлены на бумажном носителе Пользователем по адресу: г. Батайск, ул. Кирова 9 - Б.

6.10. Оператор совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.

6.11. Удаление, уничтожение, персональных данных осуществляются в порядке, предусмотренном действующим законодательством и нормативными актами Оператора. Удаление, уничтожение персональных данных осуществляется ответственными лицами:

6.11.1. в случаях, предусмотренных законом;
6.11.2. по требованию Пользователя, государственного органа или суда;
6.11.3. по истечении сроков хранения;
6.11.4. за истечением надобности.

7. Ответственность

7.1. Политика конфиденциальности не регулирует и Оператор не несет ответственности за получение, хранение, обработку, использование и раскрытие персональных данных Пользователя третьими лицами, не находящимися во владении или под управлением Оператора, и физическими лицами, не являющимися работниками/партнерами Оператора, даже если Пользователь получил доступ к Сайтам товаров или услуг этих лиц с помощью Сайта или рассылки.

7.2. Пользователь признает, что в случае халатного отношения Пользователя к безопасности и защите своих персональных данных и данных авторизации, третьи лица могут получить несанкционированный доступ к учетной записи, персональным и другим данным Пользователя. В данном случае Оператор не несет ответственности за убытки, причиненные Пользователю и/или третьим лицам таким доступом.

7.3. В случае утраты или разглашения конфиденциальной информации Оператор не несёт ответственность, если данная информация:
• стала публичным достоянием до её утраты или разглашения;
• была получена от третьей стороны до момента её получения Оператором;
• была разглашена с согласия Пользователя.

7.4. Оператор не несет ответственности за ущерб или убытки, которые понес Пользователь и/или третьи лица в результате ошибочного понимания или непонимания условий Политики, инструкций или указаний о порядке использования Сайта, относительно порядка размещения данных и других технических вопросов.

8. Заключительные положения

8.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору по электронной почте glazoskar@mail.ru или по телефонам +7 (86354) 2-36-33, 7 (951) 511-15-15 .

8.2. Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику в любое время и по своему усмотрению. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.

8.3. Действующая редакция Политики находится на странице Сайта https://glazoskar.ru/policy/.

8.4. Ранее размещенная на Сайте Политика обработки и защиты персональных данных от 30.07.2017 утрачивает свою силу с момента публикации настоящей Политики.

8.5. Настоящая Политика применима только к Сайту.

8.6. Политика распространяется на Пользователя с момента, когда во время использования Сайта он при передаче своих персональных данных согласился с условиями Политики, и действует до тех пор, пока у Оператора хранится любая информация о Пользователе, в том числе, персональные данные.

8.7. В случае, если какое-либо положение Политики, включая любое предложение, пункт или их часть, признается противоречащим закону или недействительным, это не повлияет на остальные положения, которые не противоречат закону, они остаются в полной силе и являются действительными, а любое недействительное положение или положение, которое не может быть выполнено без дальнейших действий Сторон, считается измененным, исправленным в той мере, в какой это необходимо для обеспечения его действительности и возможности выполнения.

8.8. Оператор не принимает предложения от Пользователей относительно изменений настоящей Политики.

8.9. Все споры между сторонами решаются путем переговоров. Претензионный порядок решения споров является обязательным, срок ответа на претензию составляет 10 (десять) рабочих дней.

8.10. В случае невозможности достижения согласия путем переговоров, споры решаются в судебном порядке по месту нахождения Оператора.

Записаться Позвонить